– الرصد:
يعمل فريق الرصد المُختص في رصد الشائعات والبحث عنها عبر كافة وسائل التواصل الاجتماعي، مرورًا بالرسائل التي تصلنا عبر البريد الإلكتروني، كما يعمل أيضاً على رصد الانتهاكات الصحفية.

– التصنيف والمصادر:
تنتقل المعلومات التي يتم رصدها إلى عملية التصنيف ومن ثم إلى فريق البحث للتحول إلى مواد يعمل عليها الفريق بشكل متكامل للتحقق من مصداقيتها ومدى نسبة التضليل فيها وذلك بعد تصنيفها ضمن التصنيفات التي تعتمدها المنصة في عملها مما يُسهل على فريق البحث الوصول إلى المعلومة الدقيقة.

ومن ثمّ نعمل على التحقق من المواد حسب طبيعتها وذلك باستخدام أساليب مختلفة تتناسب مع ما يبحث عنه الفريق، كما يمتلك الفريق أجندة خاصة للتواصل مع أصحاب الاختصاص سواء أكان الموضوع سياسي أو اجتماعي أو ديني أو صحي، كما يعود الفريق لهذه الأجندة عندما يتعلق الأمر بالمعلومات التي تخص المؤسسات أو الجهات الرسمية وذلك من أجل الحصول على تصريح رسمي حول المعلومة التي يتم البحث عنها.

كما يستخدم قسم البحث التقني مهمة البحث في الصور والمقاطع المصورة التي يستلزم التحري من دقتها، وذلك باستخدام تقنية البحث العكسي أو من خلال استخدام بعض أدوات البحث مثل tineye, yandex, bing, InVid.

– صياغة النص:
تنتقل حصيلة المعلومات والنتائج التي عثر عليها الفريق إلى عملية الصياغة والتي تتم من خلال فريق يعمل على إيصال المعلومة إلى الجمهور بسلاسة ووضوح مما يسهل فهم القارئ للمعلومة الصحيحة.

– التصميم البصري:
بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة يتم إرسال لقطات الشاشة التي جمعها الفريق للشائعة ويتم إرسالها إلى المصمم الخاص في المنصة والذي يعمل على جمعها وترتيبها داخل القالب المعتمد للمنصة مع إضافة ختم التصنيف وبالتأكيد شعار المنصة.

– النشر والتغذية الراجعة:
يعمل الفريق القائم على الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي على نشر النص مرفقًا بالتصميم عبر منصات فارق، مثل “فيسبوك” و”إكس”، ثم تتم متابعة تعليقات الجمهور والوقوف والرد عليها، إضافة إلى الاستفسارات والملاحظات التي تصل عبر الرسائل والتي يقوم الفريق بدراستها والاستفادة منها.

ينشر الفريق أيضاً الانتهاكات بحق الصحفيين والمؤسسات الصحفية عند حدوثها، كما ينشر تقارير دورية.

دليل التصنيفات:

– مضلّل: يستخدم عندما تكون الفكرة الأساسية غير صحيحة وتمّ استخدامها بهدف التضليل.

– كاذب: يستخدم للمعلومة أو القصة التي تُنشر بغرض التضليل أو الخداع، وتكون غير دقيقةٍ أو مفبركةً جزئيًاً أو كلياً.

– خاطئ: يستخدم عندما تكون المادة قديمة أو تم الربط بينها وبين الحدث بشكل خاطئ.

– مفبرك:

تصريح مفبرك: يستخدم عندما يتم فبركة تصريح وتداوله على أنه صادر عن شخصية أو مؤسسة أو جهة ما. 

خبر مفبرك: يستخدم عندما يتم نشر خبر غير صحيح بالمُجمل.

انتقائي: يهدف إلى إظهار الجانب الإيجابي وإخفاء السلبي، أو يخفي جزءاً من الحقيقة بهدف التلاعب بالجمهور.

غير دقيق: فيه أرقام أو أوصاف أو تراتيب غير دقيقة.

نلتزم بمبادئ ومعايير “الشبكة العربية لمدققي المعلومات” (AFCN) وقيم “مجتمع التحقّق العربي” (AFH).